Assistance informatique à domicile et à distance
Un problème informatique ?Trouvez simplement la bonne solution.
Ordinateur lent, Wi-Fi, messages inquiétants, compte bloqué, nouveau PC… Deux façons de trouver la prestation adaptée : être guidé pas à pas, ou choisir directement sa situation.
Voir les services et tarifsÊtre guidé pas à pas
Question 1Encore cinq questions au plus
Qu’est-ce qui vous amène ?
Choisissez ce qui ressemble le plus à votre situation. Pas besoin de connaître les mots techniques.
Question 1
- Prix annoncé à l’avance
- Prédiagnostic gratuit par téléphone
- Bouafle et communes voisines
Que se passe-t-il ?
Choisissez simplement la situation qui ressemble le plus à la vôtre.
Vous préférez une question à la fois ?
Votre ordinateur est devenu lent.
Démarrage interminable, programmes qui se figent, manque de réactivité ? Quelques questions suffisent pour savoir quelle prestation convient.
PC Fluide · 79 € · À domicile
Un message vous inquiète ?
Alerte alarmante, publicités qui s’ouvrent seules, page d’accueil modifiée : avant de cliquer, mieux vaut faire vérifier.
Un réflexe utile : n’appelez jamais un numéro affiché dans une fenêtre d’alerte.
Virus & Sécurité · 89 €
Un nouveau PC à préparer ?
Premiers réglages, logiciels courants et, si besoin, transfert de vos fichiers depuis l’ancien ordinateur.
À partir de 119 €
Comment ça se passe
Tout le dérouléÉtape 1 : Vous expliquez la situation
Par téléphone ou par SMS, avec vos mots. Le prédiagnostic de 5 à 10 minutes est gratuit.
Étape 2 : Le prix est annoncé avant
Un devis écrit, envoyé par SMS avant la visite, précise la prestation, son prix et ses limites. Vous l’acceptez simplement en répondant « OUI ».
Étape 3 : L’intervention, en votre présence
À domicile, ou à distance selon la prestation. Le paiement se fait à la fin.
Services et tarifs
15 prestations, chacune avec son prix annoncé à l’avance.
- Ordinateur WindowsLenteurs, erreurs, messages suspects ou système à remettre à neuf.69 € à 129 €
- Internet & appareilsWi-Fi, box, imprimante, téléphone ou tablette.49 € à 69 €
- Comptes & logicielsInstaller un logiciel, retrouver l’accès à un compte ou à ses e-mails.49 € à 59 €
- Données & nouveau PCMettre ses fichiers à l’abri, préparer un nouvel ordinateur.69 € à 179 €
- AccompagnementApprendre à son rythme, sur un sujet précis.45 €
À Bouafle et dans les communes voisines
Interventions à domicile, et à distance pour certaines prestations. Petites entreprises : uniquement sur devis.
Frais de déplacement
- Bouafle
- Sans frais
- Flins-sur-Seine, Aubergenville, Ecquevilly, Les Mureaux
- +5 € par visite
- Meulan-en-Yvelines, Épône, Hardricourt
- +10 € par visite
Autres communes : sur validation préalable.
Horaires habituels
- Lundi au vendredi
- 9 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 18 h
- Samedi
- 10 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 17 h
- Dimanche et jours fériés
- sur validation préalable
Parlons de votre problème.
Pas besoin de connaître le nom de la panne. Le prédiagnostic téléphonique de 5 à 10 minutes est gratuit.
Appeler le 06 71 44 89 57Par e-mail : adresse e-mail affichée avec JavaScript activé